Van Dale Taalweb

Klantenservice

Welkom op de Van Dale website. Dit is de beste plaats op internet om Van Daleproducten te kopen. Op de Van Dale website heb je het meest complete overzicht van de Van Daleproducten. Overzichtelijke en betrouwbare informatie helpen je producten te kiezen.

Ook in de uitvoering van je bestelling kun je bij Van Dale het beste verwachten. Want Van Dale werkt samen met bol.com, de grootste boekenleverancier op internet. De producten die je op de Van Dale website bestelt, worden geleverd en gefactureerd door bol.com.

Je krijgt een uitstekende klantenservice en een stipte levering. De levertijd binnen Nederland van vrijwel alle producten op de Van Dale website is bijzonder kort. Als je op werkdagen voor 14.30 uur bestelt, heb je de volgende dag je bestelling in huis!

Als je een eigen bol.com-account hebt, dan kun je deze ook gebruiken voor je bestellingen op het de Van Dale website.

Wij willen graag dat de Van Dale website je voorkeur houdt om op het internet Van Daleproducten te kopen. Daarom zijn we blij met je suggesties om de Van Dale website te verbeteren. Je kunt deze sturen naar webmaster@vandale.nl.

Contact
Digitale woordenboeken voor bedrijven en instellingen
Als je interesse hebt om digitale Van Dalewoordenboeken op je bedrijfsnetwerk te gebruiken, neem dan contact op met onze afdeling Verkoop zakelijk voor een op maat gesneden offerte: zakelijk@vandale.nl / +31 (0) 30 23 44 662.

Bestelling en levering
Als je vragen hebt over de bestelling van onze producten neem dan contact op met de klantenservice van bol.com.

Installatie en gebruik cd-rom's
Voor technische vragen over bijvoorbeeld de installatie en het gebruik van cd-roms kun je terecht bij de Van Dale Helpdesk, op werkdagen bereikbaar tussen 9.00 en 17.00 uur. Je kunt bellen of een e-mailbericht sturen naar:

* Helpdesk België: telefoon 0900 10 300 (€ 0,45 per minuut) of helpdesk@vandale.be .

* Helpdesk Nederland: telefoon 0900 20 200 20 (€ 0,35 per minuut) of helpdesk@vandale.nl .

Taal, betekenissen en vertalingen
Heb je vragen over taal, woordbetekenissen of over het al dan niet opnemen van woorden, dan kun je een e-mail sturen naar redactie@vandale.nl . Opmerkingen en ideeën over de Van Dale website kun je sturen naar: webmaster@vandale.nl.

Andere vragen
Wil je de antwoorden lezen op de vragen die het meest aan Van Dale worden gesteld? Kijk dan eens op de pagina veelgestelde vragen.

Voor overige vragen of opmerkingen kun je terecht bij algemene informatie. Maar natuurlijk kun je ons ook per post, telefoon of fax bereiken. Kijk onder contact voor de gegevens.